Gerne helfen wir Ihnen auch per Fernwartung
Viele Probleme lassen sich auch ohne Besuch vom Techniker schnell und unkompliziert per Telefon und Fernwartung lösen. Profitieren Sie von unserem Know-How und unserer günstigen Fernwartungs-Software. Entscheiden Sie selber, ob die Fernwartung beaufsichtigt oder unbeaufsichtigt erfolgen soll.
Wie ist der Ablauf einer unbeaufsichtigten Fernwartung?
- Installation von VPN Client oder Dynamic DNS
- Installation von VNC Client (Fernwartungs-Software)
- Vergabe von Zugangsdaten für den Techniker
- Zugang durch Servicetechniker möglich
Wie ist der Ablauf einer beaufsichtigten Fernwartung?
- Downloaden und starten Sie die Fernwartungssoftware (siehe Downloads)
- Teilen Sie uns ihre ID / Kennwort
- Bestätigen Sie den Zugriff auf ihren Computer
- Fehlerbeseitigung
